hiya baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

📖সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। এই সংজ্ঞাগুলো সম্পূর্ণ দলিলজুড়ে প্রযোজ্য।

✅শর্তাবলী গ্রহণ

hiya baji-র প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী hiya baji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, যেগুলো এই দলিলের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

👤অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hiya baji-তে সেবা গ্রহণের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা আবশ্যক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরূপ অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার hiya baji সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কর্পোরেট সত্তা বা সংস্থার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না — শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

পরিচয় যাচাইকরণ (কেওয়াইসি):

hiya baji যেকোনো সময়ে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করতে নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

🔞বয়স সীমাবদ্ধতা

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করার বিষয়ে অত্যন্ত সিরিয়াস। নিবন্ধনের সময় এবং উল্লেখযোগ্য উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা বয়স যাচাই করি। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে:

• অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• সমস্ত জয় ও বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সচেতন থাকুন। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য সন্তানদের থেকে দূরে রাখুন।

💰জমা ও উত্তোলন

hiya baji বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

জমা (ডিপোজিট) নীতি:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay), ব্যাংক ট্রান্সফার, Visa ও Mastercard।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার ওয়ালেটে যুক্ত হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) নীতি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৫-১৫ কার্যমিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• প্রথমবার উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে করা সম্ভব (মানি-লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

🎁বোনাস নীতি

hiya baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস একবারই পাওয়া যায়।
• ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ২০ গুণ বেট করতে হবে (নির্দিষ্ট অফার ভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিবরণ দেখুন।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত রাখা যাবে।
• একক ব্যবহার: একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার, একটি IP ঠিকানা বা একটি ডিভাইস থেকে প্রতিটি বোনাস একবারই পাওয়া যাবে।

🚫নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hiya baji-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধন বা অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা গ্রহণ।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক কার্ড ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্ম আক্রমণ: ডিডিওএস আক্রমণ, ভাইরাস প্রবেশ বা যেকোনো সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস: ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।

🎯দায়িত্বশীল গেমিং

hiya baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফিরিয়ে আনার জন্য আবেগতাড়িত হয়ে বেট বাড়াবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা কাজকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, সাহায্য নিন।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন (স্ব-বর্জন) অপশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

🔐অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেটে কোনো ব্যালেন্স নেই — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া কঠিন হয়ে পড়তে পারে।

hiya baji কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ:

• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা জালিয়াতি ধরা পড়লে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় (১২+ মাস) থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।

⚖️দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hiya baji একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য hiya baji দায়ী নয়।
• তথ্য ক্ষতি: অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে তথ্য হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে সীমিত দায়বদ্ধতা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft বা অন্যান্য গেম প্রোভাইডারের গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডার দায়ী।
• বাজি হারানো: গেমের স্বাভাবিক ফলাফলে হারানো বাজির জন্য hiya baji কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করবে না।
• ফোর্স ম্যাজার: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো বৈধ অভিযোগের ক্ষেত্রে hiya baji-র সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

📝শর্তাবলী পরিবর্তন

hiya baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় নোটিশ প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন।

📬যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে সরাসরি চ্যাট সুবিধা উপলব্ধ।
• ভাষা: সমস্ত সাপোর্ট বাংলায় প্রদান করা হয়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পাতায় যান।